A MARKTEL SERVIÇOS GLOBAIS, UNIPESSOAL LDA. é uma sociedade comercial devidamente constituída de acordo com a lei portuguesa, com sede social na Avenida da Europa no. 6 – A – 1o Dto, 7350-478 Elvas, freguesia de Caia, São Pedro e Alcáçova, concelho de Elvas e distrito de Portalegre, registada na Conservatória do Registo Comercial, com o número único de matrícula e de pessoa coletiva 510517986, com o capital de EUR 50.000,00 (cinquenta mil euros), que desenvolve a atividade de intermediação de crédito na categoria de Intermediário de Crédito Vinculado, registada junto do Banco de Portugal, com o número de registo 0006734, podendo o mesmo ser averiguado no Site do Banco de Portugal, utilizando, para o efeito os contatos e instruções que constam do respetivo sítio da Internet da autoridade de supervisão https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/marktel-servicos-globais-unipessoal-lda.

A MARKTEL SERVIÇOS GLOBAIS, UNIPESSOAL LDA. não concede crédito, sendo a sua atividade de mera intermediação, nos termos legais.

Preçário discriminado de serviços e encargos:

A MARKTEL não cobra quaisquer montantes ao consumidor pelos serviços de intermediação. É proibido aos intermediários de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, execução ou cumprimento antecipado dos contratos de crédito (art. 46.º do DL n.º 81-C/2017). A remuneração da MARKTEL, quando exista, é suportada pelo mutuante

Serviços de Intermediação de Crédito e identidade dos mutuantes com quem celebraram contratos de vinculação:

A MARKTEL SERVIÇOS GLOBAIS, UNIPESSOAL LDA. exerce a atividade de intermediário de crédito, mediante contrato de vinculação celebrado com WIZINK BANK, S.A.U. – SUCURSAL EM PORTUGAL, sem exclusividade, para a prestação dos seguintes serviços: (i) apresentação ou proposta de contratos de crédito consumidores, (ii) assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de trabalhos de gestão précontratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos, e (iii) celebração de contratos de crédito com consumidores em nome dos mutuantes, facilitando assim o processo junto do consumidor.

Para qualquer assunto conexo com a atividade de intermediação de crédito, por favor, contactar Tiago Miguel Candido Penetra, na qualidade de Responsável Técnico pela Atividade de Intermediação de Crédito, através do endereço de correio eletrónico juridico@grupomarktel.com.

A responsabilidade civil da atividade de intermediário e crédito é assegurada pela Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A., com o número de apólice 206431427 para a atividade intermediação de crédito ao consumo, com validade de 01-03-2025 até 28-02-2026.

A atividade de intermediação de crédito encontra-se sujeita a supervisão pelo Banco de Portugal.

Livro de Reclamações eletrónico: https://www.livroreclamacoes.pt/
Quaisquer reclamações, no âmbito da prestação de serviços de intermediação de crédito, poderão ser apresentadas por correio eletrónico para juridico@grupomarktel.com, por correio mediante correio postal registado para a seguinte morada Avenida da Europa nº. 6 – A – 1º Dtº, 7350-478 Elvas, indicando expressa e circunstancialmente os fundamentos da reclamação. As reclamações também poderão ser apresentadas diretamente ao Banco de Portugal, utilizando, para o efeito, os contatos e instruções que constam do respetivo sítio na Internet da autoridade de supervisão (https://www.bportugal.pt)

O consumidor igualmente dispõe da possibilidade de recorrer a meios de resolução alternativa de litígios, junto das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo devidamente acreditadas, podendo consultar mais informação no sítio na Internet da Direção Geral do Consumidor e o mapa e a Lista de Entidades em:
https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo/ral-mapa-e-lista-de-entidades.aspx, podendo apresentar as suas reclamações de forma a dirimir conflitos com este intermediário de crédito.