De acordo com o disposto na regulamentação sobre proteção de dados, Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (doravante, «RGPD»), e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (doravante, «LOPDGDD»), fica informado de que a MARKTEL SERVIÇOS GLOBAIS, UNIPESSOAL, LDA. com endereço para efeitos de notificação na Avenida da Europa, 6. 7350-478 Elvas, Portugal, NIPC 510 517 986 e endereço eletrónico: dpo-rgpd@grupomarktel.com tratará, na qualidade de Responsável pelo tratamento, os dados pessoais que nos forneceu através desta plataforma, bem como aqueles que nos fornecer, se for o caso, no decorrer de uma contratação de comércio eletrónico. 1. INFORMAÇÃO BÁSICA SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS

• Responsável pelo tratamento: MARKTEL GLOBAL SERVICES S.A. (doravante, “MARKTEL”)
• Finalidade: Atendimento de solicitações de diversa natureza por parte do Interessado.
• Legitimação: Consentimento do Interessado. Se ocorrer um pedido profissional posterior, a legitimação do tratamento será a relação contratual.
• Destinatários: A MARKTEL não comunicará os seus dados a terceiros, salvo se for expressamente informado ou se existir uma obrigação legal.
• Direitos: Acesso, retificação, oposição, supressão, limitação do tratamento e portabilidade dos dados pessoais.
• Informação adicional: Consulte a Informação detalhada sobre Proteção de Dados.

2. INFORMAÇÃO DETALHADA SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS A presente Política de Proteção de Dados regula o tratamento dos dados pessoais fornecidos pelo Interessado através do site https://marktel.es/pt-pt/inicio/ (doravante, o “Site”). Ao aceitar esta Política de Privacidade, o interessado (doravante, o «Interessado») dá o seu consentimento de forma informada, expressa, voluntária e clara para o tratamento dos dados pessoais recolhidos através do Site, seja através de formulários habilitados para esse fim ou através da informação recolhida através de cookies. O Interessado garante que os dados fornecidos são verdadeiros, exatos, completos e atualizados, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa ser causado como consequência do incumprimento de tal obrigação. No caso de os dados fornecidos pertencerem a terceiros, o Interessado garante que informou esses terceiros sobre os aspectos contidos neste documento e obteve a sua autorização para fornecer os seus dados à MARKTEL para os fins indicados. O Site pode oferecer funcionalidades para partilhar conteúdos através de aplicações de terceiros, como Facebook, Twitter ou LinkedIn. Estas aplicações podem recolher e tratar informações relacionadas com a navegação do utilizador nos diferentes sites. Qualquer informação pessoal recolhida através destas aplicações pode ser utilizada por terceiros que as utilizam, e as suas interações estão sujeitas às políticas de privacidade das empresas que fornecem as aplicações. O Site pode hospedar blogs, fóruns e outras aplicações ou serviços de redes sociais com o objetivo de facilitar a troca de conhecimento e conteúdo. Qualquer informação pessoal fornecida pelo utilizador pode ser partilhada com outros utilizadores desse serviço, sobre os quais a MARKTEL não tem qualquer controlo. Com o objetivo de oferecer informações ou serviços de interesse em função da localização do Interessado, a MARKTEL poderá aceder a dados relativos à geolocalização do dispositivo do Interessado, nos casos em que a configuração do utilizador para esse efeito o permita e este tenha dado o seu consentimento expresso. Para efeitos de segurança técnica e diagnóstico de sistemas, de forma anónima ou agregada, a MARKTEL poderá registar o endereço IP (número de identificação do acesso à Internet do dispositivo, que permite que os dispositivos, sistemas e servidores se reconheçam e comuniquem entre si). Essas informações também poderão ser utilizadas para fins analíticos de desempenho da web. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados? Identidade: MARKTEL SERVIÇOS GLOBAIS, UNIPESSOAL, LDA., com NIPC 510 517 986. Endereço postal para efeitos de notificação: Avenida da Europa, 6. 7350-478 Elvas, Portugal. Telefone: 213240530 E-mail: dpo-rgpd@grupomarktel.com Web: https://marktel.es/pt-pt/inicio/ Que categorias de dados tratamos? A MARKTEL tratará os dados pessoais que nos fornecer, que, dada a diversidade que as consultas ou pedidos podem ter, podem ser dados das seguintes categorias:

• Dados identificativos (nome, apelidos, endereço postal, e-mail, idade e telefone).
• Circunstâncias sociais
• Características pessoais
• Dados académicos e profissionais

Qual é a finalidade para a qual tratamos os seus dados? Dados fornecidos através do envio de e-mail: Os dados pessoais que nos forneceu serão recolhidos para tratamento estritamente confidencial num ficheiro cujo responsável é a MARKTEL, com a finalidade de responder às suas solicitações de informação, atender às suas petições e responder às suas dúvidas ou perguntas. Se nos fizer um pedido profissional, as finalidades legítimas do tratamento dos dados pessoais serão a gestão profissional, administrativa, contabilística e fiscal, bem como o arquivo de processos. Conservá-los-emos enquanto forem necessários para gerir o contacto, a consulta ou o pedido realizado. Dados fornecidos através do envio do Curriculum Vitae: Dispor do seu curriculum vitae para participar nos nossos processos de seleção de pessoal. Conservá-lo-emos durante o desenvolvimento dos processos de seleção de pessoal em aberto e durante 1 ano para processos futuros. Dados fornecidos através da subscrição da nossa Newsletter: Envio da nossa newsletter comercial e de comunicações informativas e publicitárias sobre os nossos produtos ou serviços que sejam do seu interesse no âmbito do marketing telefónico e técnicas de venda. Sempre que realizarmos alguma comunicação deste tipo, esta será dirigida única e exclusivamente aos utilizadores que tenham autorizado previamente e de forma expressa a sua receção. De acordo com o estabelecido na Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, caso o utilizador deseje deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais da MARKTEL, pode solicitar a cancelamento do serviço enviando um e-mail para o seguinte endereço de correio eletrónico: info@marktel.es, ou através do link habilitado para esse efeito nas próprias comunicações Dados fornecidos através do Formulário de Contacto: Fornecer-lhe um meio para que possa entrar em contacto connosco e responder às suas solicitações de informação, bem como enviar-lhe comunicações sobre os nossos produtos, serviços e atividades no âmbito do marketing telefónico e técnicas de venda, inclusive por meios eletrónicos (e-mail, SMS, WhatsApp), se marcar a caixa de aceitação. Por quanto tempo conservaremos os seus dados? Os dados serão conservados durante o tempo mínimo necessário para satisfazer a finalidade para a qual foram fornecidos, bem como para cumprir as responsabilidades que possam decorrer dos dados fornecidos e de qualquer outra exigência legal. Além disso, permanecerão bloqueados durante o prazo de prescrição das ações legais decorrentes do referido pedido. Os dados pessoais fornecidos através da Plataforma do Canal de Denúncias serão tratados durante o tempo necessário para decidir sobre a conveniência de iniciar uma investigação sobre os factos comunicados, ou seja, no prazo máximo de três meses a partir da receção da comunicação, salvo em casos de especial complexidade, em que poderá ser prorrogado por mais três meses. Por outro lado, se for acordado o início da investigação pertinente, esses dados serão tratados durante todo o tempo que durar a mesma (incluindo procedimentos judiciais, se aplicável). Decorrido o referido prazo sem que tenham sido iniciadas ações de investigação, os dados serão suprimidos ou anonimizados, salvo se houver disposições legais, com o objetivo de manter evidências do funcionamento do sistema e de forma anonimizada. As comunicações que não tenham sido processadas poderão ser registadas de forma anonimizada, eliminando completamente os dados pessoais, sem que seja aplicável a obrigação de bloqueio prevista no artigo 32.º da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro. Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

• A base legal para o tratamento dos seus dados reside no consentimento do Interessado (art. 6.1.a) RGPD.

A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é o consentimento informado, expresso, livre e inequívoco que presta ao aceitar esta Política de Privacidade antes de nos enviar/fornecer os seus dados. Poderá exercer o seu direito de oposição a este tratamento dirigindo-se ao Delegado de Proteção de Dados em qualquer um dos endereços indicados na presente Política de Privacidade. Se ocorrer um encargo profissional posterior, a legitimação do tratamento será a relação contratual (art. 6.1.b) RGPD que se estabelecer com e o cumprimento das obrigações profissionais e legais dele decorrentes. Quais são as categorias de destinatários? Para que a MARKTEL cumpra as suas obrigações legais (fiscais, laborais, de Segurança Social, Prevenção de Riscos Laborais, dever de informação às autoridades judiciais, de segurança, etc.), comunicará os dados pessoais exigidos nos diferentes trâmites que forem realizados perante os organismos e entidades correspondentes (Tribunais, Agência Tributária, Tesouraria Geral da Segurança Social, Instituto Nacional de Emprego, Serviço de Prevenção de Riscos Laborais, Mútua Patronal de Acidentes de Trabalho, autoridades judiciais e policiais, entre outros). Quais são as medidas de segurança? Com o objetivo de salvaguardar a segurança dos seus dados pessoais, informamos que a MARKTEL adotou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos. Tudo isso para evitar a sua alteração, perda e/ou tratamentos ou acessos não autorizados, conforme exigido pela regulamentação, embora a segurança absoluta não exista. Da mesma forma, a MARKTEL informa que todo o nosso pessoal, independentemente da fase do tratamento em que intervém, assumiu o compromisso de tratar os seus dados com o máximo zelo e confidencialidade. No entanto, o utilizador deve ter em conta que as medidas de segurança na Internet, devido à sua natureza e caráter global, não são inexpugnáveis. Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados? Os utilizadores têm o direito de obter confirmação sobre se a MARKTEL trata dados pessoais que lhes dizem respeito, bem como de aceder aos seus dados pessoais, solicitar a retificação de dados inexatos ou, se for o caso, solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Por isso, os utilizadores podem exercer a qualquer momento, nos termos estabelecidos pela legislação em vigor, os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição, bem como o direito à portabilidade dos seus dados e a não serem objeto de decisões automatizadas, tudo isto mediante pedido por escrito dirigido a: MARKTEL, com sede na rua Salvatierra n.º 5, 28034, de Madrid, ou para o endereço de correio eletrónico: dpo-rgpd@grupomarktel.com, indicando claramente o direito que deseja exercer, juntamente com o seu nome, apelidos, e-mail e número do BI ou passaporte. Dever de sigilo: A MARKTEL compromete-se a manter o sigilo sobre os dados e informações fornecidos e a instruir todos os seus funcionários a seguirem as instruções da MARKTEL relativamente ao tratamento desses dados pessoais e sobre quaisquer outras informações ou circunstâncias que tenham conhecimento ou às quais tenham tido acesso no exercício das funções que lhes foram confiadas. Política de cookies De acordo com o disposto no RGPD e na Lei 34/2002, de Serviços da Sociedade da Informação, todos os dados de caráter pessoal obtidos através de cookies durante a utilização do Site serão tratados de acordo com o disposto na Política de Cookies. Posso revogar o meu consentimento? Tem a possibilidade e o direito de retirar o consentimento para qualquer finalidade específica concedida no momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento com base no consentimento prévio à sua retirada. Para tal, basta notificar-nos enviando um e-mail para dpo-rgpd@grupomarktel.com ou por correio normal para Marktel Global Services S.A., calle Salvatierra n.º 5, 28034, Madrid, indicando o número do seu bilhete de identidade ou passaporte. Posso apresentar uma reclamação à Autoridade de Controlo? Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente pela MARKTEL, pode enviar as suas reclamações para o e-mail dpo-rgpd@grupomarktel.com ou para a autoridade de controlo competente, que é a Agência Espanhola de Proteção de Dados:

• Endereço postal: c/ Jorge Juan, 6, Madrid, 28001.
• Página web: aepd.es
• Telefone: +34 900 293 183

Aceitação da Política de Privacidade Quando o Interessado manifestar o seu consentimento após ter lido e compreendido a presente Política de Privacidade, o seu conteúdo constitui a totalidade do acordo entre o Interessado e o Responsável no que diz respeito à utilização e tratamento dos seus dados pessoais. O Interessado aceita expressamente ficar vinculado aos termos da presente Política de Privacidade, em toda a sua extensão e alcance, sem excluir qualquer uma das suas disposições. 2024 © Marktel Global Services, S.A. Todos os direitos reservados Última atualização: 26 de novembro de 2025