Procesos inteligentes y efectivos de negocio basados en un método robusto
Gracias a una minuciosa consultoría obtenemos una implantación impecable y flexible, asegurando que llevarlo a cabo se convierta en una ejecución sencilla.
PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA DE LA INNOVACIÓN
Explotamos las oportunidades que nos brindan los datos, conseguimos convertirlas en Soluciones de Negocio, entregando a nuestros clientes un valor cuantificado y tangible.
El equilibrio perfecto entre innovación y operaciones gracias a sistemas agregados para generar agilidad en los conocimientos operativos adquiridos y entregar una oferta de mayor valor a cada cliente.
Obtenemos soluciones personalizadas a través de las herramientas más novedosas y un equipo de consultores senior. Realizamos un exhaustivo análisis para entender cada proceso y su contexto, logrando una perfecta implantación.
Organizamos y planificamos cada etapa para que el plan de ejecución genere el menor impacto en los diferentes servicios de nuestros clientes. Gracias a un Modelo de Madurez de Capacidades de Integración versátil, conseguimos que cada implementación suponga una mayor efectividad.
Gracias al diseño de cada modelo, obtenemos una experiencia de cliente óptima con la máxima eficiencia en cada proceso. Unimos a personas y clientes a través de procesos inteligentes y eficaces, basándonos en el Employee engagement y la formación de nuestros agentes, que operan con herramientas CTI Omnicanal, IA/RPA, Analytics y Segmentación Inteligente.
LA ROBUSTEZ ADAPTADA A CADA CLIENTE
La clave del éxito es la aplicación de un método basado en la consultoría, la implementación y una ejecución lógica y funcional
Canal de denuncias
Les comunicamos que el presente canal de denuncias se encontrará inactivo por motivos técnicos de actualización, el 20 de octubre de 2023 a partir de las 14:00 horas hasta el día 23/10 a las 10:00 horas.
Les informamos que tienen disponible el email canaldenuncias@marktel.org como vía alternativa para cualquier consulta o denuncia objeto del presente canal que será atendida a la mayor brevedad posible.
Sentimos las molestias.
Información no financiera
