Observatorio Contact Center 2022

Compartimos el nuevo libro presentado por la AEERC- Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes el #ObservatorioContactCenter2022, en el que un año más, recopilan 76 artículos de profesionales expertos del sector, dan a conocer y analizan las #TendenciasAEERC2022.

Compartimos el artículo de nuestro Director Corporativo de Tecnología y Soluciones de Negocio Roberto Robles López, en el que comenta las tendencias futuras y cómo afectarán a nuestros modelos de negocio.

Pulsa en la imagen para visualizarlo:

En el siguiente enlace podéis ver el contenido completo: https://lnkd.in/dpnRueQk

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