Noticias Corporativas

01 Dic Roberto Robles López, director Corporativo de Soluciones de Negocio y Tecnología  de Marktel, es el nuevo Gerente General de Interactivo Contact Center

Posted at 09:30h in Noticias Corporativas

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El consejo de administración de Marktel ha aprobado el nombramiento de Roberto Robles López actual director Corporativo de Soluciones de Negocio y Tecnología  de Marktel, como Gerente General de Interactivo Contact Center, empresa Colombiana recientemente adquirida por Marktel. Con este nombramiento, la compañía alineará las estrategias y los...

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06 Jul La campaña #ApoyamosLosODS continúa. En Marktel seguimos en la brecha.

Posted at 13:52h in Noticias Corporativas, Sin categorizar

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El 25 de septiembre de 2015, los 193 Estados Miembros de la ONU aprobaron la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible. Esta agenda recoge 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, los cuales tienen 169 metas a alcanzar antes del año 2030. Estos ODS enfrentan los principales...

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29 Jun AENOR ha entregado a Marktel el certificado de la norma ISO 18295, en reconocimiento a la calidad internacional de su servicio

Posted at 11:47h in Noticias Corporativas

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El certificado ISO 18295 reconoce a Marktel como centro de contacto con el cliente que cumple con los requisitos de calidad y que persigue mejorar constantemente la experiencia del cliente. Con este certificado, garantizamos que nuestros centros de contacto con el cliente son accesibles, fiables, con...

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14 Jun Relación Cliente visita nuestras nuevas instalaciones de Albacete

Posted at 11:48h in Noticias Corporativas

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Nuestras nuevas instalaciones de Albacete prestan servicios de atención a los clientes Vodafone. Relación Cliente nos ha visitado para conocer de primera mano nuestro trabajo y las herramientas con que contamos para que la experiencia del cliente sea óptima. Relación Cliente, invitados de honor en nuestras...

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10 May Premios Fortius 2020, una puesta en valor de la actitud, aptitudes y la alta calidad en la atención al cliente

Posted at 11:59h in Atención al cliente, Créditos y cobros, Noticias Corporativas

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Los Premios Fortius galardonan a los mejores profesionales en la Relación con Clientes en Contact Centers y Centros de Relación con Clientes. Unos premios organizados por AEERC que, junto a sus partners, reconocen y ponen en valor el trabajo, la actitud, las aptitudes y el...

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14 Abr Rocío Sánchez Luna, nueva Directora de Soporte a la Operación de Marktel

Posted at 07:22h in Noticias Corporativas

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Rocío Sánchez Luna se incorpora a Marktel para el ambicioso proyecto de crecimiento en el Offshore de la compañía. Actualmente con presencia en España y Portugal, Marktel continúa abriendo fronteras. El nuevo reto de Rocío Sánchez es liderar la Dirección de Marktel en Colombia. Hasta la...

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06 Abr Roberto Robles, nuevo Director Corporativo de Soluciones de Negocio y Tecnología en Marktel

Posted at 07:24h in Noticias Corporativas

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Hoy queremos dar la bienvenida a un nuevo miembro del equipo de Marktel. Con 24 años de experiencia en el ámbito de la consultoría tecnológica, Roberto Robles reforzará el equipo directivo dirigiendo el área de Soluciones de Negocio y Tecnología Corporativa con el objetivo de continuar impulsando la transformación digital...

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25 Mar AENOR ha concedido a Marktel el certificado de la norma ISO 20000 del Sistema de Gestión de Servicios de soporte IT

Posted at 07:59h in Noticias Corporativas

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Una vez más, en Marktel reforzamos nuestros compromisos bajo el marco de AENOR a través del certificado de Sistema de Gestión de Servicios de Soporte IT según la norma ISO 20000. En los últimos años, en Marktel nos encontramos inmersos en un proceso de Transformación Digital....

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15 Mar La experiencia de cliente empieza por una nueva web fresca e intuitiva

Posted at 10:23h in Noticias Corporativas

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Apostamos por la excelencia en la experiencia de cliente, desde el primer contacto, en todos y cada uno de nuestros servicios, también en nuestro entorno online. Unimos a personas y clientes a través de la innovación y la empatía. Somos la compañía Full BPO que ofrece...

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28 Sep Nos sumamos a la campaña #apoyamoslosODS promovida por la Red Española del Pacto Mundial

Posted at 08:23h in Noticias Corporativas, Sin categorizar

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El principal objetivo de la campaña #apoyamoslosODS es convertirse en altavoz para multiplicar y dar a conocer la Agenda 2030. La gestión corporativa se basa en los ODS para generar nuevas oportunidades de negocio mejorando la relación con los grupos de interés y promover la...

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