En un panorama empresarial donde los clientes buscan soluciones integrales y partners de valor, Marktel ha consolidado su posición creando e impulsando Eleva, una solución revolucionaria que va más allá de las expectativas convencionales. En este artículo, explicaremos cómo Marktel ha llegado a la vanguardia...
En una iniciativa impulsada por el Comité de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de Marktel, la compañía ha vuelto a organizar una competición entre los trabajadores con el lema “Reto #MarktelEsMas por los hábitos saludables y responsables con el planeta”. Durante todo un mes, más de 300...
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Marktel ha inaugurado una nueva plataforma de contact center en Sant Just (Barcelona). Se dedica a la teleoperación y servicios de atención al cliente para el sector bancario. Con este nuevo centro se sigue invirtiendo en tecnología de vanguardia para mejorar la eficiencia y la...
La revista Contact Center Hub ha destacado a varias empresas en los sectores de tecnología y contact center en su último número del año 2022, con el objetivo de presentar a los líderes de la industria. Marktel ha sido seleccionada para formar parte de esta edición...
Marktel, empresa especializada en la externalización de procesos de negocio (BPO), cuyo plan de desarrollo consiste en la integración de la consultoría, la gestión de servicios y las soluciones digitales, apuesta por la importancia del tratamiento y gestión optimizada del dato, poniendo en marcha un...
*Artículo publicado originalmente por Sector Ejecutivo En este artículo publicado por Sector Ejecutivo, Luis Martín, director general de Marktel, presenta la visión y enfoque de la compañía en la prestación de servicios de atención al cliente, fidelización, soporte técnico, venta y gestión de cobros. Con 22...
Este avance en la digitalización de la compañía reduce en un 50% los costes de búsqueda de personal Marktel, empresa especializada en la externalización de procesos de negocio (BPO), ha incorporado un innovador sistema de Inteligencia Artificial aplicado a la selección de Recursos Humanos, que permite reducir en un...
Fue la primera en obtenerla en el sector “La protección de la seguridad y privacidad de los datos de nuestros clientes es un objetivo prioritario”, según Luis Salvador Martin González, director general de Marktel. Marktel, empresa especializada en la externalización de procesos de negocio (BPO) ha renovado...
El consejo de administración de Marktel ha aprobado el nombramiento de Roberto Robles López actual director Corporativo de Soluciones de Negocio y Tecnología de Marktel, como Gerente General de Interactivo Contact Center, empresa Colombiana recientemente adquirida por Marktel. Con este nombramiento, la compañía alineará las estrategias y los...
Canal de denuncias
Les comunicamos que el presente canal de denuncias se encontrará inactivo por motivos técnicos de actualización, el 20 de octubre de 2023 a partir de las 14:00 horas hasta el día 23/10 a las 10:00 horas.
Les informamos que tienen disponible el email canaldenuncias@marktel.org como vía alternativa para cualquier consulta o denuncia objeto del presente canal que será atendida a la mayor brevedad posible.
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